60后大叔从0开始学运营,亚马逊月均销售$30万+!小类目也能爆!

2021-03-25 18:10:07

前言:本文来源于亚马逊官方公众号,这是我们百万美金的学员,分享这个卖家故事给你,与你共勉

谨以此文献给奔涌在同一片商海里的前后浪们! 


#跨境电商叔派崛起
“我是60年代出生的,但我朋友圈很多90后的小孩。”

一句简单的自我介绍,陈叔就显露出了“不一样的大叔”气质。


从事传统外贸十数年,见证过行业的辉煌,承受过自我发展的瓶颈,如今自诩亚马逊上的“小卖家”,陈叔一直在生意浪潮中奔涌,避雷和踩坑都自己去趟过。从去年年底上线亚马逊后,就靠自己运营,如今销售额已达数百万美金。


今天,他带来了自己并不传奇,但却朴实有趣的做生意的故事。

陈叔年轻时就开始做小电器,生意越做越大之后开工厂、做外贸、接大单,也曾风头无两。谈起怎么会这时候转型跨境,重新踏足一个从未接触过的领域,陈叔调侃说:

前面几十年靠传统外贸也赚了钱,现在自己在这行不太风光了,我直接提前退休,那多没面子啊!我后半生也要继续折腾,继续风光,所以一头扎进了跨境电商这行。


调侃过后,陈叔也分享了自己的观察:


在经历过蓬勃发展之后,劳动成本上升、关税、政策、新业务形态兴起等多方夹击,如今他在传统外贸这行,所面临的困顿是——利润微薄,品牌商还一直压价,0.3美分的差距就单落他家了。

今年一场疫情更是让业务“冷得彻底”——上半年没订单,工人都走了;下半年订单回暖,又没人做,且工期短,有人也要加钱加急做,成本肉眼可见地上升……面对传统外贸棘手的状况,陈叔认为:
 

这不是只有我面临的难题,我身边有50%的同行都在着急转型,成不成功另说,但大家都彻底明白了要把鸡蛋放在不同篮子里,必须马上就转、现在就转!


而他自己的转型行动,则是源于公司里一个业务经理的辞职。那位经理离职就是去做了亚马逊,和陈叔仍是朋友与合作伙伴,还会从陈叔厂里拿货。

陈叔受到启发,后脚也踏进了亚马逊的大门:“倒不是盲从跟风,我看中的是跨境电商的前景,是多一分承担风险的底气。”


说干就干,陈叔捧起电脑,从0开始学运营,以“一个人就是一支队伍”的形式做起了亚马逊。
 

既当老板,又做运营的陈叔,并不拥有开挂般的亚马逊生意路。在上线初期,他坦言最大的困难就是“什么都不懂”——不知道Listing(商品详情页)怎么写,不明白为什么要发亚马逊物流(FBA),更不懂什么品牌旗舰店、站内外营销之类的。陈叔笑着说:


不懂就学、就问嘛,大不了就是多废几副老花镜!
怀着勤学好问的心态,陈叔随后从两方面开始补短,开始了他的逆袭之路:


1.与亚马逊经理保持沟通,扎实基础


陈叔表示自己刚开始真的连注册都搞不定,都是亚马逊客户运营及拓展经理耐心教导他完成的。在上线后的实际运营过程中,也是一遇到什么问题就立即向经理咨询请教。

陈叔说:“经理年轻但比我懂得多,多请教没什么不好意思的。而且他也很有耐心,有时候半夜收到我的‘骚扰’,他要是还没休息也会给我解答。”从官方渠道获取准确信息,是陈叔的第一步。


2.报名参加培训班,综合利用资源


为了更快让自己上手,陈叔还报名参加了运营培训班,扎扎实实从头学起。班上的同学几乎都是90后,爱提问题的陈叔很快和他们打成了一片。说到这,陈叔回忆起来:

我不倚老卖老,他们年轻确实比我厉害,我就把他们也当老师。之前我连Listing变体都不会,还是一个小伙子帮我搞定的,我正在跟他学。

从传统外贸转向跨境电商,陈叔认为不懂运营是公认的短板,要么自学,要么找专业的人才,这个短板可以很快补上来。而对大多数同行来说,更需要意识到的是自己的优势在哪里,陈叔给出了自己的见解:


1.资金优势


陈叔认为这是自己能够决心转型的重要因素。多年积累下来的不仅是经验,也有“小金库”,再加上原本的传统外贸生意也还可以继续做,那在前期的资金压力就没那么大,因为不需要提前准备货款,而是把自己生产的合适产品直接拿去亚马逊销售,等品牌商的尾款结算下来,把控得当就可以形成健康的业务共存模式和资金流模式。


2.生产优势


自有工厂的传统外贸出身,这是陈叔觉得自己拥有的第二大优势。随时可控的供应链,不仅能够在灵活备货、快速备货上赢人一头,多年的制造经验也使生产链具备了一定的开发能力。至于很多人提到的小单快反的问题,陈叔也有自己的一套思路:
 


做了那么多年大单,有什么用,都是靠量撑起来的利润。与其执着于单量大小,还不如看利润率来得实际,做亚马逊的利润率比以前做品牌大单的起码高了六、七倍。


分享完小单快反的思路,陈叔谈到产品开发能力,并举了一个生动的例子:


我们亚马逊有一个爆款墙插,就是了解到市场需求后自己开发的。当时市面上有一款3口的墙插,好携带,卖得很好;但我们看到一些线上消费者说想要体积小、插口多的墙插,这样方便出差用。

我们看到需求,就自己研究看怎么可以实现。我把工厂的技工还有生产工人都聚起来反复推敲,还真琢磨出来了!轻小便携的前提下,插口做到了6个,插头还可以旋转。我们拿着产品去申请了专利,现在亚马逊上一天能出400单左右。


3.试错成本优势


综合资金和生产的优势下来,陈叔觉得像自己这一类传统外贸的,在转型的时候就拥有了非常重要的试错空间优势:在试运营产品的时候,即使有些产品的利润不高,但只要有一部分产品能够脱颖而出,收回成本保证生产线运转,就可以生存下来,最后坚持到找准自己的产品销售路线,越走越稳。

从决心要向跨境电商迈进,其实陈叔也尝试过其他跨境电商网站,但觉得操作逻辑比较复杂,搞不懂推广,出单量太少,后来他就只把精力放在亚马逊的运营上了。陈叔分享道:

亚马逊的物流系统、广告系统这些都很完善,我只要做出好的产品,肯花广告费,就能发现出单量在增长,这里面的逻辑没有那么多五花八门,以产品实力说话。虽然可能运营的技巧还有很多我不会,但我追着别人来教我,我学会了是可以看到收益的。


此外,令陈叔觉得有趣又有用的一点是亚马逊上海量的真实用户反馈。尽管工厂通过经验积累具备了一定的开发能力,但是往什么方向开发、怎么精确地瞄准消费者需求,这也是做2B订单出身的短板。

尤其是以前可能给某个大牌生产的只是某一条产品线,而面向终端消费需求的时候,产品的多样性也得予以考虑。陈叔总结说:

亚马逊上面的用户评论就可以帮我们弥补不足,而且是实时互动的。我们从中发现消费者真正关心的问题,然后用技术去解决它,慢慢地孵化更多产品,再不断优化,内部就形成了一个良好循环。


比如,陈叔销售的一款墙插,一开始销量不错,但后来发现差评变多,他才发现原来是一个难以注意到的细节问题导致的:在美国,很多墙插的规格都是多插口的,陈叔也做了;但只在中间做了一个固定螺丝孔,很多用户就评论这样不稳,插头一拔就翘出来了。

陈叔马上在下一批货多加了一个固定孔,增强稳固性,这款产品又成了他在亚马逊的常青款,排到了小类目前10名!


上线亚马逊将近一年,如今回过头去看,陈叔觉得当初的决定没有错。他的传统外贸业务占据公司收入的比例在不断降低,而亚马逊带来的业务则是不断升高,除了自我销售,还有一些亚马逊卖家开始找他供货,业务呈现多元化发展趋势。

接下来,他还打算开通亚马逊欧洲站,扩大生意范围。

陈叔说“除了配一个发货的,我还是一个人在运营亚马逊,未来业务需要肯定会扩大团队。所以不管是传统想转型,还是年轻人想创业,做亚马逊真的是个蛮好的开端。

我一个‘老头儿’都能做得有声有色,你们怕什么呢?干就完事儿了!”

锁定目标,勇往直前。即便是在困难重重的转型路上也能做出亮眼的成绩。陈叔可以,那些在跨境电商行业里奔涌的前后浪们也同样可以。

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